Wir freuen uns immer, wenn wir mit unseren Beiträgen zu Diskussionen anregen können. Leser Kurt Löffelmann schreibt zum Thema Raus aus der Engpass-Falle (zitiert nach Rücksprache):

Punkt 4. [“Schirmen Sie den Engpass ab”] kommt mir sehr bekannt vor und war/ist nicht hoch genug einzuschätzen.

Wichtig finde ich eine Umformulierung: Statt ‘möglichen Verzicht auf Kontrolle’ würde ich ‘nötigen Verzicht auf Kontrolle’ proklamieren. Vorgesetzte bzw. alle, die in höheren Entscheiderpositionen Mikromanagement betreiben, werden unweigerlich zum Engpass. Manchmal – je nach fachlicher Qualifikation – über den Umweg des Helden, aber letztendlich doch zum Flaschenhals, zur Bremse, zum Problem.

Frühzeitig erkennen, wer das Zeug zum Helden hat, zur rechten Zeit Helden-in-spe zur Seite stellen und damit viele Engpass-Fallen im Vorhinein vermeiden.

Zugleich verfügt eine Organisation über ein Team von Helden, die trotz aller Voraussicht auftretende Engpässe besser abfedern können. Das erfordert - wie Du so schön geschlossenen hast - Mut, Verantwortung und Weitsicht. Doch wer traut sich solch eine langfristige Struktur heute noch zu…?

Danke!

Matthias Berth