Wie lange brauchen Sie, bis eine gute Idee bei Ihren Kunden ankommt?

Ihre Kunden sollten zeitnah in der Praxis entscheiden, ob sie Ihre neuen Angebote und Services annehmen. Kein Unternehmen kann es sich leisten, neue Ideen erst in 3, 6 oder sogar 12 Monaten umzusetzen. Dennoch beschränken mehrstufige fachliche Freigabeprozesse, intransparente IT-Systemwelten, mehrmonatige Release-Zyklen, schwere Qualitätsmängel oder langwierige Softwareentwicklungsprozesse Ihre Reaktionsmöglichkeit. Diese Verzögerungen müssen nicht sein!

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Ihr Umfeld ändert sich, Ihr Geschäftsmodell ändert sich, Ihre Prozesse müssen sich anpassen. Haben Sie dabei noch Spielraum für Experimente, Lernen und kontinuierliche Verbesserungen? Hält Ihr Software-Lieferzyklus da mit?

Warum Sie Ihren Lieferzyklus verkürzen sollten

Der Lieferzyklus ist die Zeit von der Idee bis zur Umsetzung, d.h. bis eine sichtbare Verbesserung bei Ihren Kunden ankommt. Verringerte Umsetzungszeiten

… bringen wirtschaftlichen Nutzen.

Wer früher am Markt ist, schneller lernt und Gelegenheiten nutzt, wird im Wettbewerb erfolgreicher sein.

… sind einfach messbar.

Die Zeit von der Idee bis zur Umsetzung ist einfach zu bestimmen. Wir lassen uns daran messen, wie weit wir Ihren Lieferzyklus verkürzen.

… sind ein gemeinsames Ziel.

Das lässt Fachbereiche, IT und Betrieb an einem Strang ziehen, statt nur innerhalb ihres jeweiligen Silos zu optimieren.

… fokussieren sich auf die effektivsten Hebel.

Was nützt es, wenn die IT innerhalb von 2 Wochen ein Software-Deployment machen kann, aber jede Idee aus dem Fachbereich erst im quartalsweise tagenden Lenkungsausschuss abgesegnet werden muss? Jede Veränderung kann bewertet und abgewogen werden: “Was hat die größte Auswirkung auf unsere Lieferzeiten?”

Wirklich schnell wird nur, wer alle Aspekte des Software-Lieferprozesses beherrscht

Wenn man Lieferzyklen verkürzt, werden Problemfelder früher oder später offensichtlich. Wer z.B. in jedem Release-Zyklus 4 Wochen mit manuellen Tests und dazugehörigen Fixes verbringt, wird erst unter 4 Wochen kommen, wenn er sich mit Testautomatisierung beschäftigt. Wenn Lücken in den fachlichen Anforderungen oder im Verständnis der Entwickler zu Nacharbeiten führen, muss die Abstimmung zwischen Fachbereich und IT verbessert werden.

Wir nehmen die Zeit für den Gesamtprozess von der Idee bis zum Kunden als ganzheitlichen Messwert, um echte Verbesserungen zu steuern. Der Software-Lieferprozess wird damit transparenter, schneller und zuverlässiger. Das ist wesentlich effektiver, als agile Praktiken mit der Gießkanne einzuführen, wie z.B. “Wir schicken jetzt alle zur Scrum-Schulung”.

Ein zuverlässiger Software-Lieferprozess bietet weitere positive Effekte

Sie können

… flexibler handeln

Wer öfter liefert, reagiert schneller auf geänderte Prioritäten und neue Geschäftsideen. Auch das beste Digitalisierungskonzept nützt nichts, wenn es durch lange Zyklen in der Umsetzung ausgebremst wird.

… sinnvolle Prioritäten setzen

Der Anforderungsstau wird abgebaut, schnelle Lieferung wirkt der “Bestellung auf Vorrat” entgegen, gute Priorisierung sorgt für effektiveren Einsatz begrenzter Ressourcen.

… der Cost-Center-Falle entkommen

IT wird von der “Business-Seite” gern durch die Kostensenkungsbrille betrachtet: “Wie können wir dieselbe Leistung billiger bekommen?” Wer im Wettbewerb bestehen will, braucht aber die entgegengesetzte Perspektive: IT als Partner und Hebel für neue Wettbewerbsvorteile. Das funktioniert nur, wenn die IT auch kontinuierlich lieferfähig ist.

… gezielt investieren statt Feuerwehraktionen durchzuführen

Als IT ist man immer der Getriebene? Das muss nicht sein. Solide Lieferprozesse lassen Sie Kapazitäten von Brandbekämpfung und Heldentaten zur Vorsorge umschichten. Eine Organisation im permanenten Task Force Modus kann auf Dauer nicht bestehen.

… Personalfluktuation reduzieren

Wie alle anderen auch wollen Softwareentwickler und Projektbeteiligte den Erfolg ihrer Arbeit sehen– je öfter und schneller, desto besser. Ein robuster Lieferprozess kennt kaum Krisen und Katastrophen, das wirkt sich direkt auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter aus.

… Talente gewinnen

Wenn Ihre Release-Zyklen in Monaten gemessen werden, haben Sie sofort einen Nachteil im Wettbewerb um Talente, sowohl im Vergleich zu Startups als auch zu Amazon, Netflix and Zalando.

Unser Angebot

Wie wir Sie schneller machen

Statt Ihrer Organisation einen komplett neuen Prozess überzustülpen, entwickeln wir gemeinsam sichtbare Verbesserungen, die schrittweise eingeführt werden. Damit wird die Akzeptanz der Veränderungen wesentlich erhöht.

Wir analysieren zunächst die Situation und erfassen, wie lange ein Feature, ein Änderungswunsch usw. in welcher Phase Ihres derzeitigen Lieferprozesses zubringt. Dann nehmen wir den wichtigsten Engpass zuerst in Angriff, sei es Deployment, die Kommunikation zwischen Beteiligten, Feedback-Schleifen, Software-Qualität, oder ein anderes Problem, das den Fluss von guten Ideen zu produktionsreifer Software behindert.

Im Laufe der Zeit übernimmt Ihre Organisation immer mehr die Steuerung der Veränderungen. Denn wir wollen Ihre Leute nicht nur mit einem besseren Prozess ausstatten, sondern sie auch in die Lage versetzen, diesen Prozess ständig weiter zu entwickeln. Wo immer es sinnvoll ist, bauen wir Kompetenz in den Teams unserer Kunden auf. Das dauert zwar manchmal etwas länger, ist aber wesentlich nachhaltiger.

Wir halten nichts davon, unsere Kunden von uns abhängig zu machen. Daher verkaufen wir keine Beratertage sondern Service-Pakete, die zu messbaren Ergebnissen führen.

• Paket 1: Bewertung Ihres Lieferprozesses. Wir starten mit einem ca. vierstündigen Workshop, in dem wir mit Ihnen gemeinsam Problemfelder, Blockaden und Verzögerungen in Ihrem Unternehmen aufnehmen, strukturieren und zugleich erste Denkanstöße ermitteln. Ein Workshop-Termin kann in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen vereinbart werden. Mehr…

• Paket 2: Konzept und erste Schritte zur Verringerung von Lieferzeiten. Mit einem kleinen Team, das speziell auf Sie und Ihre Anforderungen ausgerichtet ist, analysieren wir die Situation im aktiven Austausch mit möglichst vielen Ihrer Organisationseinheiten und Hierarchien. Mehr…

• Paket 3: Begleitung bei der Umsetzung. Wir begleiten Sie bei der Umsetzung des vereinbarten Investitionsreleases und der Erreichung der messbaren Ziele. Dabei unterstützen wir hands-on Ihre Mitarbeiter/innen dabei, die praktischen Hürden zu nehmen. Ständig erfolgt ein gezielter Wissenstransfer, der Ihr Unternehmen befähigt, die kontinuierliche Verbesserung des Software-Lieferprozesses selbst weiterzuführen. Mehr…

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